[转贴]管理热潮

管理热潮

那国毅/文

----一个不具备管理技巧但理解管理学基本原理的人仍不失为一个有效的管理者，一个只具备管理技巧的最多只是个技术员。
----管理的历史可以追溯到200年以前，可以说，早在人们谈论管理之前，管理就已经被发现了。

----对英国经济学家亚当·斯密和大卫·李嘉图来说，经济是不具人格和客观性的。英国古典经济学家艾尔弗雷德·马歇尔把管理应用到土地、劳动和资本等生产因素中去，但这只是一种并非出于衷心的让步。对他来说，管理只是外在因素，而不是中心因素。

----赛伊也许是欧洲大陆最有才华的经济学家，他创造出了“企业家”这个名词。企业家把资源从生产率较低的投资引向生产率较高的投资，从而创造了财富。空想社会主义者傅立叶和圣西门是赛伊的追随者。虽然在当时还不存在大企业和经理人，圣西门却预见了企业的兴起和管理的任务。

----在美国，亚历山大·汉密尔顿在《有关制造业的报告》中强调了管理的建设性、有目的、系统性的作用。他把管理而不是经济力量看成是经济和社会发展的动力，把企业看成是经济进步的承担者。亨利·克莱在《美国系统》中提出了可以系统化地发展经济的最初蓝图。

----稍迟一些，苏格兰实业家罗伯特·欧文成为第一位真正意义上的经理。他在19世纪20年代在拉那克的纺织厂中首先着手解决生产率和激励、工人和工作、工人和企业以及工人和管理当局的关系等问题——这些问题至今仍是管理的关键问题。在赛伊、傅立叶、圣西门、汉密尔顿、克莱那里，经理只是一种抽象的概念，而在欧文那里，经理开始作为一个真实的人而出现。

----在很长时间内，只有少数管理咨询人员和管理学教授才关心管理学，除了通用汽车公司的艾尔弗雷德·斯隆、西尔斯公司的罗伯特·伍德以及美国电话公司的切斯特·巴纳德等人，从事实践工作的管理人员很少对这个话题感兴趣。

----二次管理热潮

----在第一次世界大战以后出现了所谓第一次管理热潮，它主要是由美国的赫伯特·胡佛和捷克的托马斯·马萨里克发起的。教友派工程师胡佛把管理的各项原则应用于历史上第一次大规模的外援活动：救济成千上万的饥民。历史学家马萨里克提出用管理来恢复欧洲遭受战争破坏的经济，他也因此成为捷克共和国的第一任总统。25年后，马萨里克的这一思想在二战后的马歇尔计划中得到了实现。这两个人奠定了国际管理运动的基础，并试图把管理作为一种重要的社会力量。

----在两次世界大战之间存在着一个停滞期，在此期间，任何一国的政府或任何一种经济（除美国以外）所能想像的最高目标就是恢复到战前的原有水平。

----第一次管理热潮为二战后风起云涌的第二次管理热潮打下了基础。

----20世纪20年代早期，杜邦公司的皮埃尔·杜邦和日后通用汽车公司的艾尔弗雷德·斯隆首先为新的“大企业”提出了分权的组织原则以及企业目标、战略、战略规划的系统方法。在美国，在朱利叶斯·罗森沃德和罗伯特·伍德的领导下，西尔斯公司首先建立了以市场推销为基础的企业。后来，英荷两国的公司合并组成了尤尼莱佛公司，为跨国公司设计出了一套迄今为止仍是最先进的结构，并着手处理跨国公司的战略规划和销售等问题。

----在此期间，管理学科也进一步发展了。美国人伊恩·哈密尔顿基于他在第一次世界大战期间作为军官的经验，认识到必须在正式结构和赋予组织“灵魂”的政策之间取得平衡。美国人玛丽·派克·福莱特和切斯特·巴纳德首先对组织的决策过程、正式和非正式组织的关系以及经理人员的作用和职能进行了研究。英国人西里尔·伯特和在美国哈佛大学工作的澳人利亚人埃尔顿·梅奥分别发展了工业心理学和人际关系理论，并将它们应用于企业和管理。

----在两次世界大战期间，管理开始作为一门学科被讲授。哈佛商学院在20世纪30年代首次开设管理方面的课程——虽然主要是生产管理领域，麻省理工学院在同一时期开始对年轻的经理人员进行高级管理训练。

----管理越来越受重视，是因为二战期间美国制造业的成就引起了人们的关注，管理开始作为一种实践和一门学科，同时也作为一种社会、经济和伦理关系的中心，在美国日益引起人们的兴趣。

----不过，引发这次管理热潮的是一位坚定的社会主义者——二战后英国第一届工党政府财政部长斯塔福·克里浦斯爵士。他坚信，管理能够促使英国经济恢复并且取得成就。他组织了由英国企业家和管理人员组成的生产力考察团赴美学习管理。

----英美互派生产力考察团进行了几年后，动员管理人员从事经济和社会复兴的马歇尔计划又获得了成功，管理开始成为热门。1950年以后，日本也开始以管理作为核心动力来系统地重建经济。

----很快，发展中国家也开始关注管理。印度、巴西、东南亚各国以及非洲等新独立的国家建立了各种管理协会和管理学校。

----管理热潮对发展中国家的影响甚至可能比对发达国家的影响还要大。经济发展和社会发展首先就意味着管理。二战以后，管理成为经济和社会发展的决定性因素。经济学家关于经济发展是储蓄和资本投资函数的传统看法已不再适用。事实上，储蓄和资本投资并不能导致管理和经济的发展，正相反，管理能促进经济和社会的发展，从而推动储蓄和资本投资的发展。正如拉丁美洲流行的一句话所讲的，发展中国家并非在发展上落后，而是在管理上落后。

----借助管理在经济发展上取得显著成就的发展中国家和地区包括伊朗、巴西、墨西哥、哥伦比亚、香港、新加坡、台湾等等。可以说，二战后在经济和社会上取得迅速进步的国家或地区，都是由于系统而有目标地培养了管理人才和发展管理的结果。

----不过，绝大多数发展中国家对管理不够重视，未能获得经济和社会的快速发展。如何将发达国家成熟的管理知识和管理能力移植过来，仍是发展中国家面临的主要任务之一。

----在二战以前，关于管理的全部书籍连一个普通书架都装不满。到了20世纪60年代后期，美国出版商每年出版的管理书籍已有好几百种，一年出版的管理书籍就是二战前全部管理书籍的四五倍。在二战以前，只有哈佛大学在讲授管理学，而到20世纪60年代末期，全世界有数百家商学院在教授管理学。到了20世纪70年代，有关管理的讲座、学习班、专业学校、研究所、教师进修学院以及其他职业培训机构更是数不胜数。