细节,质量关注点?
工作中,很多细小的质量问题常常会引起质量和生产者的争论,如产品的外观上的小瑕疵,表面的灰尘小屑子,包装印刷的颜色＆字迹等,诸如此类的问题在很多企业里会有不少,应该说,比较难以象关键的特性如电性能＆外观尺称等有一个明确的接受标准,所以遇到此类问题就较难处理,有时把握不好,就会引起纠纷,如质检人员和生产者,甚至于苟刻的客户的责难.各位有何好办法?
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