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关于实施6sigma管理的必然性

一、实施6sigma的目的

事实上,企业组织和管理者实施任何业务改进的目的只能是,也必须是:“获利和持续获利”以及“成功和持续成功”。

随着我国加入WTO和世界经济的进步放缓,中国企业和企业管理者所面临的最具挑战性的问题已不是“如何成功”,而是“如何持续成功”。六西格玛管理不但告诉我们怎样获得成功,而且可以帮助我们获得保持持续发展的核心能力。

人才是企业适应变革和竞争的核心力量。六西格玛不仅为企业提供必须的管理工具和操作技巧,更为企业培养具备组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者。这些将帮助企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的效益,促进快速突破性绩效。
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yangruh (威望:0) (广东 中山)

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二、实施的必然性

◆质量水平意味着什么
一个组织在接触而甚至不是考虑是否实施6Sigma之前,首先让我们来看一下真正的质量水平意味着什么。

在过去的半个世纪中,普遍存在的3σ质量水平不再为人们所接受了。
事实上,我国的大多数企业运作在3—3.5个西格玛的水平,这意味着每百万个机会中已经产生10000至66800个缺陷,对应合格率为93.3%—96%。从企业内部的效率与成本来看,所有的不良品要么成为废品,要么需要返工或在客户现场维修、调换,这些都是企业的成本。美国的统计资料表明,一个3西格玛的公司直接与质量问题有关的成本占其销售收入的15%—30%!而从另一方面看,一个六西格玛水平的公司仅需耗费年销售额的1.5%来矫正失误。所以提高公司的综合质量水平对于公司的盈利性有直接的好处。当然,最为重要的是高质量、稳定的业务流程是提高客户满意度的根本要素。

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