关于文件体系的一个问题
请教一个关于文件体系的问题：
1.在ISO9000和TS16949中都没有提到一级，二级文件的概念，请问这个概念从哪里来？
2.如何区分程序文件和作业指导书？
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wuyouxian (威望:6) (江苏 南京) 机械制造 工程师
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