ISO中纠正/预防措施程序问题
我最近编写的《质量手册》条款是与GB/T 19001-2000条款成对应的,所以程序文件中就有:《纠正措施程序》《预防措施程序》,这样一来我觉得与实际的执行不是很吻合。因为我们在实际中往往有纠正措施的都会附有预防措施,比如说CAR报告(8D格式)。我也看了一些工厂的程序文件中有把纠正和预防措施列为一个程序的。
所以,目前我想确认的是:我使用8D格式的CAR报告,然后把纠正措施程序和预防措施程序合为一个程序,其利弊分别在哪?使用8D的CAR是否必须要把两个程序合二为一?或是在工作中是否需要存在《纠正措施与实施单》、《预防措施与实施单》、《客诉改正行动报告》(8D格式的CAR)这三种表单?
所以,目前我想确认的是:我使用8D格式的CAR报告,然后把纠正措施程序和预防措施程序合为一个程序,其利弊分别在哪?使用8D的CAR是否必须要把两个程序合二为一?或是在工作中是否需要存在《纠正措施与实施单》、《预防措施与实施单》、《客诉改正行动报告》(8D格式的CAR)这三种表单?
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