从几则寓言看ISO9000

●蚂蚁和蝗虫
　　有一只蝗虫在路上遇到一只勤劳的蚂蚁，蚂蚁正在搬运食物准备过冬。他问蚂蚁说：“为何你在美好天气下辛苦工作，为何不像我一样快乐的唱歌跳舞？”蚂蚁回答说：“当冬天来临前，我必须计划且准备食物，以度过寒冷冬天。”蝗虫听完后，就笑着离开。当冬天的雪开始下时，蝗虫就被冻死了。但蚂蚁仍然安全的躲在他温暖的小窝中，丝毫感受不到外面的风雪。
　
　故事早已强调良好完美计划带来的好处，及若没有先前计划所带来的悲惨影响。而今，这个观念清楚地规定在ISO9000标准条款当中，规定组织必须有事先的规划，确保所准备的资源能满足品质工作所有流程所需。

●野猪和狐狸
　　有只狐狸发现野猪正在磨利他的牙齿，但当时的情况显示，野猪并没有立即的危险，狐狸问说：“附近并没有敌人，为何要急着磨牙呢？”野猪回答说：“当我真正遇到敌人时，就来不及磨牙了。”
　　这个故事，清楚的说明ISO9000条款，提示机器设备在用日就应该经常预防保养，好让在需要它的时候能正常运作。由于生产设备没有做预防保养，有多少重要的产销交易，是因为设备缺乏保养，导致重要时刻无法生产，其所产生的损失不知多少？