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各位高手请指点!!!

各位高手请教一下我这种情况我该怎么办???
天天客诉,老是一大堆问题,唉,明明都知道的东西,也都明白问题的严重性,但就是没检验出来,技巧性的东西也教过了,但就是不仔细,有什么办法呢??说实话也不能全怪品检员,公司改革了一翻,全都换了新手,从生产到品管到各个部门,设备也存在一定的问题!!这种情况下,质量如何保证???
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AlexHsiung (威望:30) (浙江 湖州) 其它 常务副总 - 特点:没有专长

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什么是“5W”,就是要你打破沙锅问到底,只要知道了根本原因才能解决根本问题,打个比方:你发现自己牙齿痛,然后你去买止痛药,一吃就不痛了,这叫纠正呀,因为下次牙齿痛还得吃药;这只是发现了问题的表面解决了表面问题而已,你为什么不再追问牙齿为什么会痛,是因为吃多了甜的,还是吃多了咸的,如果吃多了咸的导致,你就不吃咸的东西,那样牙齿不就不再因为吃多了咸东西而痛了。

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