情人结婚了,新郎不是我!

老板常常教导说：“品管要take leader去解决问题”。乍听这话，好象做品管的都是领导似的，风光无限啊！然而做下来，却完全不是那么一回事。
公司有一个老大难的品质问题拖了几个月了，一直得不到解决。这时候，一个品质改善小组成立了，照例是品管人员牵头，拉几个技术或生产人员，一起分析研究。这时候，品管人员要不停协调小组成员之间的矛盾，游走于各部门之间以便获得有效支持，求爷爷告奶奶的催大家加快进度。幸运的是，两周后根本原因和改善措施都找到了，问题得到根本解决。老板论功行赏的时候，表扬了生产人员发现问题的聪明才智，以及技术人员解决问题的能力，在这个战役中，他们都是英雄，至于偶呢？Nothing!
又有新项目导入，照例是因为品质问题可能延迟进度。老板急了，亲自出马。很快一些临时有效的措施得以实施，项目也可顺利投产，在此其间，工程技术人员是主角，因为他们改善了很多问题；生产部门也是主角，因为他们克服很多困难保证了产量。品管呢？加班加点做实验，收集分析数据的品管呢？日日夜夜监控异常的品管呢？似乎已经被遗忘了。

客户最近老投诉说有条导线焊接不好，一天两个电话要我们给8D报告，偶急得都快咬人了。可是追查原因的时候，生产部说导入无铅焊接后工艺不合理，技术部说生产管理太差，始终没有个有效措施。没办法，偶费尽心机把相关人员找到一起，5M1E挨个分析论证，测工时，换人手，查温度，验材料，忙得比毛驴还欢快。一个月后事情平息，当月的优秀员工是小组中发现焊锡材料成分异常的工程师，偶呢？在角落里郁闷ing。

所以说，做品质的人，大概只能练“嫁衣神功”，默默的为他人祝福。虽然偶对待工作象对待情人一样，可是在辉煌的瞬间，偶始终无法站在她的身边。套用一句老话“情人结婚了,新郎不是我!”，也许，这也是品质人的一种无奈吧。