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要賠款了!!!

新手請教,遇到下面的問題怎樣處理比較妥當一點

1.客戶抱怨我們的產品分上下蓋有色差,客戶處進料時沒發現到組裝成成品後才發現.現有色差的成品怎麼處理?
2.分析我們
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frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监

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1 接受退货
2 制定对策防止再犯.

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