客戶滿意度調查問題

大家來討論一下：

如果業務在做客戶滿意度調查，但調查的結果不符合品質目標要求，有沒有寫原因分析及改善對策啊？
如果其原因是因價格所影響的，怎麼處理？

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huajian30 (威望:2) (江西抚州) 汽车制造相关经理

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价格虽然是隶属于质量，但这种东西真是头痛的问题!可以通过优先减少项里分析一下，列出整改计划，这方面也是官面文章而已，价格不是质量人的工作内容，也是我们来下结论的!

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