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客訴如何管控

最近接到客戶的抱怨很奇怪,如包裝混料,缺料.其包裝的標識貼錯,請各位有無好辦法進行管控此類issue.

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z147 (威望:0)

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同意楼上仁兄的建议：将客户产品包装要求写入标准中形成规范性文件；同时设立OQC建立考核细则，把此项标准落实到位，这样才能杜绝类似情况发生。

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发起人

: owenyu
中國江蘇

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最新活动: 2008-03-15 17:10
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