质量目标的设定
我公司的外协厂商在品质控制过程中,把产品一次合格率的目标订为90%,审核员做二方审核时说,一次合格率目标一定要定在100%,你们定在90%太离谱了,并开出一个NC.
我的疑问是:难道质量目标的设定一定要100%吗?如果实际水平一次合格率维持在85%左右,订立90%的目标应该没有错呀?
不知您的意见如何?
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