关于公司组织结构

我公司的组织结构，我一直心存疑虑，请各位高手予以解答。
我公司一直没有副总，去年10月来了一位副总，按总经理要求，将他纳入组织结构图中。按道理，应该规定副总经理的职责，并变更相应接口的职责。但总经理却认为副总任命书不用发，职责不用规定，先做事就可以了。
还有，公司请了一位基建人员专门负责公司的基础设施建设。本来，公司的基建是由综合部来负责的，但总经理却又将此人独立于任何部门之外，单独一个人在做事，并不属于任何部门。因此，在基础设施这块管理上，搞的我很被动。在TS体系中，按过程方法识别过程，需要确定过程负责人，我无法确定具体的负责部门。难道过程负责人只写某一个人吗？而且，其职责也未有规定。