6西格玛水平

3 sigma水平的公司 6 sigma水平的公司

百万中有66,807个不合格品 百万中有3.4个不合格品
依靠品质检查 重点是使工序中不产生不良
保证高品质需要很多费用 保证高品质所需费用更低
不能按体系进行 使用测定,分析,改善,管理技法
承认并满足于99% 不满足于99%
从内部决定CTQ 以顾客观点来决定CTQ




4 sigma 的水平是30页报纸中有1个错字的品质水平
5 sigma 的水平是百科全书中有1个错字的品质水平
6 sigma 的水平是小规模图书馆中有1个错字的品质水平