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关于TS的顾客满意度

TS要求的顾客满意度，如只有外部调查是否能通过认证？
我个人认为，应有内部过程绩效数据加入，请大家讨论下。
对“好”的回答一定要点个"赞"，回答者需要你的鼓励!
2007-05-14
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    阳春白雪 (威望:2) (山东 青岛) 汽车制造相关 经理 - 在公司QA工作

    赞同来自:

    要有内部调查，不错，TUV是这样。
    2007-05-14 赏 0 0
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