顾问师的辛酸－－该不该发火

顾问师的辛酸－－该不该发火？转自中国顾问师

这是一家特种设备制造企业，上半年开始按《生产许可证实施细则》做了全程咨询，正在准备上报申请书时，这家企业因资金短缺无法运营，转让了。

申报工作随之暂停。

等到企业办理好出让手续后，国家调整了政策，把此类产品纳入特种设备进行监管。

前功尽弃，从头再来！

麻烦来了，这个麻烦不是因为我第一次做特种设备制造咨询，而是买卖双方签了一个可笑的合同！合同规定：卖方负责办理产品许可证。造成了负责办证的不管企业，管理企业的不管办证。

不知道还有谁干过这种扯皮的咨询，我想我这回子可是天下无二了。

咨询的难度可想而知了。

一边与卖方沟通生产设备及检测设备的购置工作，一边与买方协调管理制度的落实和记录的填写。常常是两遍踢皮球，我夹在中间干着急！

评审机构11月19日给买方来了审核约请函，一直没人与我联系，前几天才告诉我审核组要来了。

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下车伊始，一看化验室的检测设备一台也没检定，台帐也没建。顿时气火冒三丈！呵斥总经理“你为什么不按我的部署办！你怎么敢在电话里说一切都准备好了！明天审核组就进厂，你这里仪器一个不检，不是明摆着开否决项吗？！”这是第一次发火。

发火归发火，还得帮企业救火！我动用了所有关系，好歹在审核组到来的第二天上午，拿到了检定证书。

第二次发火是审核第二天下午，该审采购部却找不到人，原来总经理擅自批准了采购（只一人）部长的私假。我又气又恼对总经理发了第二次火！逼着总经理让那个采购经理连滚带爬的赶回公司接受审核。

这次审核的自始至终是我在临场发挥，从审核组的接站、食宿，礼品，审核办公场所、宴请的点菜，席间的气氛调节，一切都是我担纲！好像我是企业老总！

这样的咨询不知道谁遭遇过！

不知道咨询师遇到这样的情况会不会发火！

审核过程可想而知，一点都不理想，不该出现的问题却接二连三的发生，初审虽然过关了，但留下繁重的整改任务。

送走了审核员，我把整改工作进行了梳理，逐条进行了分工，为保证任务按期完成，指定了过程监督人员，让他们一一签字确认。

最后，我总结了这次迎审工作情况。首先对自己的发火作出检讨，更主要的是针对总经理提出批评：

1。缺乏指挥协调能力，造成很多工作临时抱佛脚。

2。缺乏管理沟通能力，11月19日发的审核公文，私自押下，谁都不知道。

3。企业缺乏接待重要活动的能力，造成拉着审核组到处找饭店。

4。各自为政、自以为是在企业畅行，造成企业缺少凝聚力和执行力，我布置的工作完成的很不象样。

5。管理的粗放型，造成了很多工作议而不决，决而不行，行尔无效。造成很多人、很多事关键时刻掉链子！

最后我说，你们这样下去，即便这是获得了许可证，也会再次失去的。

我呢？等于咨询了俩企业，只能得到一份寥寥无几的报酬，若不是一种职业责任驱使，我早该撂挑子不干了！不去生那份气，上那份火，着那份急，受那份累！

请朋友们评价一下，我该不该发火？