质量管理体系真的很重要吗

上次我去一个公司,他们企业老板提出一个观点至今我还在思考.一直都不出让自己信服的观点,所以提供出来让大家分析下:
"标准很重要吗?我不这样认为.ISO9001唯一的优点就是提出了受控的要求.ISO9001这个标准要求运行证据,文件\记录一大堆.很多国营企业管理比现在大家做的ISO9001好多了,每个部门都有很多专业人才开展工作,房子里堆满了记录.但是这么多国营企业都快关门了，要是国家没有支持的话，现在我们可能看不到几家了。
我现在的管理就是傻子管理，只要求操作员工按我制定的工艺/作业文件操作。文件有问题是我的问题，小学生也可以来我厂上班，只要他认真。为什么要操作员工的学历大专、本科，我根本不需要！这样的员工成本才最低。当然我的生产现场的文件、运行记录一样也不会少，检验控制手段也严格要求受控。我控制的是产品实物质量，只有实物质量达到顾客的要求才是最主要。你们看看我的质量问题一直没有几份（顾客反馈的信息），质量管理体系没有存在的必要。”


听完这些，大家有什么感想？？？？？

我也觉得有道理，质量管理体系的最终结果也是为了确保产品质量，我们是不是有点过分强调设计、采购等方面运行的记录（也就是证据吧）