日本人对质量管理的态度是唯一的优点

说起日本人，大家都没什么好感。好色，生性残忍（当然是侵华战争留下的印象），古板，固执。但有一点值得我们学习，是他们对质量管理的认真的态度。我们有个供应商，也有日本客户。他说日本人来审核的时候一住就是几个月，每天到生产线上，每个工序都认真的看，认真的做记录，甚至亲自操作。我们一般一两天就搞定了。

另外，我们有个日本供应商，他们的产品出了点问题，交了改良的工程板我们测试后很满意，让他们马上供货，他们回答说，对不起，这个工程更改没有经过试产验证，不能投入大批量生产。换了是国内的供应商，出了严重的客户投诉，找到一个救命稻草就会不顾一切了，哪还管什么质量管理程序。中国人最会走有中国特色的道路，risk-buy可以解决一切矛盾，掩饰一切工作的失误，当然是暂时的。可是谁在乎呢？只要能过了今天就好，明天我都不知道在哪。