我的看法改变了!!!
这两天经过与我们品管部部长的几次交谈,改变了我对他在质量管理体系中的一些不规范的做法的看法!我发现这确实是对目前搞体系的质量管理人来说,值得研究的一个课题——如何促使企业在水平达不到的情况下走上体系之路,或者说如何在企业文化、人员素质、体系基础都很差的企业里面搞好体系建设和维护工作!!!
过去我确实很少想过这方面的问题,不是不会,是往往一遇到这方面的案例,就用ISO9000的标准思维来解决它,好像游刃有余!但没想到用体系标准的思维来解决目前国内企业实际的问题,真的能见效吗!???真的能达到我们体系管理者预期的目的吗!???
估计很难!说实话,现在国内的企业,许多都是为认证而贯标,有几个是真正采用体系方法来管理企业!?很少!!!这样的事实对我们质量管理人来说,确实是个打击——很好的标准得不到很好的采用,以及学了体系管理的方法无处可用!
质量管理人在企业里的日子真的不见得好过,因为没有多少人懂得标准,没有多少人懂得质量体系到底是干什么的!?到底跟摆设有什么不同!???
所以,质量管理人的工作除了认证以外,没有得到多少认同!
那么,没有得到认同,我们就不搞体系管理了吗!???还是在非常时期采取非常的办法呢!???
估计选择后者是明智的!!!
别人不认同、不配合或者跟不上脚步没有关系!我们让步嘛!别人觉得文件太多,繁琐了,根据别人的接受能力,我们改!十几个文件缩成几个文件,别人觉得文件太长看着费力,我们也改!五六篇改成两三篇!!!别人觉得质量问题的原因分析没时间写,没关系,我们帮你写!!!等等等等...
直到他们能接受为止!
呵呵!毕竟体系还在嘛!!!留着青山在不怕没柴烧啊!!!
若是用体系的方法来解决,无非就是个流程不清、人力资源不足嘛!但又能怎样呢???企业里的人要么有关系,要么是元老,要么什么都不是,但就是不听你的!!!你怎奈它何!?给他培训,别遭他把你“培训”了!
所以在这种情况下,只要他能接受你就行了!就是我们的成功啊!!!只要他们在往体系方向发展,哪怕是蜗牛的速度,那也是我们的成绩,就是我们在提高质量方面的贡献!!!
我是刚到这家企业的,开始一到现场,我的天哪!在我的脑海中,不合格项满天飞,真没想到架子这么大的企业,居然是这样!!!再看了这个品管部长的文件,如果我是老板,我要喊他下课!
可现在我的看法改变了!!!质量管理人真的不容易呀!!!
过去我确实很少想过这方面的问题,不是不会,是往往一遇到这方面的案例,就用ISO9000的标准思维来解决它,好像游刃有余!但没想到用体系标准的思维来解决目前国内企业实际的问题,真的能见效吗!???真的能达到我们体系管理者预期的目的吗!???
估计很难!说实话,现在国内的企业,许多都是为认证而贯标,有几个是真正采用体系方法来管理企业!?很少!!!这样的事实对我们质量管理人来说,确实是个打击——很好的标准得不到很好的采用,以及学了体系管理的方法无处可用!
质量管理人在企业里的日子真的不见得好过,因为没有多少人懂得标准,没有多少人懂得质量体系到底是干什么的!?到底跟摆设有什么不同!???
所以,质量管理人的工作除了认证以外,没有得到多少认同!
那么,没有得到认同,我们就不搞体系管理了吗!???还是在非常时期采取非常的办法呢!???
估计选择后者是明智的!!!
别人不认同、不配合或者跟不上脚步没有关系!我们让步嘛!别人觉得文件太多,繁琐了,根据别人的接受能力,我们改!十几个文件缩成几个文件,别人觉得文件太长看着费力,我们也改!五六篇改成两三篇!!!别人觉得质量问题的原因分析没时间写,没关系,我们帮你写!!!等等等等...
直到他们能接受为止!
呵呵!毕竟体系还在嘛!!!留着青山在不怕没柴烧啊!!!
若是用体系的方法来解决,无非就是个流程不清、人力资源不足嘛!但又能怎样呢???企业里的人要么有关系,要么是元老,要么什么都不是,但就是不听你的!!!你怎奈它何!?给他培训,别遭他把你“培训”了!
所以在这种情况下,只要他能接受你就行了!就是我们的成功啊!!!只要他们在往体系方向发展,哪怕是蜗牛的速度,那也是我们的成绩,就是我们在提高质量方面的贡献!!!
我是刚到这家企业的,开始一到现场,我的天哪!在我的脑海中,不合格项满天飞,真没想到架子这么大的企业,居然是这样!!!再看了这个品管部长的文件,如果我是老板,我要喊他下课!
可现在我的看法改变了!!!质量管理人真的不容易呀!!!
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听风的歌 (威望:2) (重庆 九龙坡区) 机械制造 经理 - 本人从事品质管理行业,欢迎同行切磋指点!
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第一,不可能什么都有!
第二,即使什么都“有”了,但那也只是现在“有”,不等于今后也一直“有”!
持续改进就是我们质量管理人的工作内容之一!!!
“我们要以服务者的态度来对待问题,只要我们的目标达到了,受点委屈算什么。”
这语气好像质量管理人该受委屈,在工作上被迫是被迫,但我绝不认为受这些委屈是理所当然的!