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顾客汽车体系

关于顾客导向过程COP的划分

各位高手,关于顾客导向过程COP的见解,不同的人常有不同的看法.我也经常有点困惑.如果哪位兄弟姐妹有比较权威的资料,能否发布一下让大家学习.

谢谢

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amyduyan (威望:1) (上海宝山)

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哎,同命相怜,我也不知道呀

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