谁对质量问题负更大质量责任???
比如公司内部出现的质量问题,公司操作员工说上面领导没有传达清楚、培训不够和沟通不好等等原因;中层领导怪下层领导没有管理好。下层怪员工不听话。而上层领导对中层领导不满意,都成死链咯。
记得有次培训,有个讲师说:80%的质量问题都是管理者造成的,管理者的责任大;
而又有人说:质量是制造出来的,就是说是员工造成的。
大家对此有啥意见?
记得有次培训,有个讲师说:80%的质量问题都是管理者造成的,管理者的责任大;
而又有人说:质量是制造出来的,就是说是员工造成的。
大家对此有啥意见?
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