6σ的不足

该工具旨在改进质量和降低成本，在上个世纪80年代由摩托罗拉公司率先提出，95年以来经GE发扬光大。96年1月在伯克莱顿举行的公司经理人会议上，杰克。韦尔奇声称，采纳6σ是GE历史上最宏大的事业，GE后来的业绩也佐证了他的说法：2000年经营利润率提高到18.9％，而四年前却只有14.8％。由于GE的影响力和示范作用，在美国前200强的公司中，差不多四分之一的公司纷纷推行6σ，力度之大几近痴迷，由此带来的绩效也是革命性的，很多企业产品的残次品率严格控制在百万分之三点四内。
　　然而，6σ的不足和它的神通一样显著，它过分专注于对既有流程的改进，忽视了对截然不同的新方法的尝试。殊不知市场变幻莫测，技术突飞猛进，日新月异，一味地致力于既有对象和现有技术的完善，漠视尚处于亚稳态的、与以往大相径庭的技术范式，极可能出现核心能力的刚性化。一旦新技术成为主流，既有技术将被无情抛弃。