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量化你的质量

我们在企业里贯彻ISO9000,做TQM,应用各种质量工具做持续改进等等,我们在一系列的动作都给质量带来改观,但具体改观到什么程度,如何给我们的质量状况给一个量化呢?做体系审核时,开几个不符合项是不足以反映体系的整体运行情况的。
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frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监

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楼主,这类问题的核心在于"质量目标"的分解和把质量责任细化量化到岗位职责中

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