ISO是否是6西格玛的基础?
从资料中了解到:ISO9000: 2000版在组织的质量工作中只是起基础性的作用,仅仅为组织架设了一个基础质量平台。而:6西格玛管理法的核心是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度,即采用DMAIC(确定、测量、分析、改进、控制)改进方法对组织的关键流程进行改进.这样是否可以说DMAIC中的确定,就是ISO中的标准?是否可以说ISO是6西格玛的基础呢?
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jtqc001 (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 总监
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