QC七大手法

SIX SIGMA管理方法论
项次
单 位
产 出
方 法
1
研发,设计
0
→ 1
研发(设计)单位：无中生有，须完全符合客户规格要求
2
工程,技术
1
→**
300**
工程(技术)单位：
─ 计算、修订、工程技术规格 ─
3
试产,量试,量产
300 → ∞
制造(量产)单位：制造符合成品规格
4

1.质量设计 品管 2.质量管理

3.质量保证
1
→ ∞
质量(品管、品保)单位：检查是否符合成品规格


质量变异来源的分类　“4M1E”
人(Man)
如:熟练程度、习惯、体力与情绪等
机(Machine)
如:切割机器刀具锋利度、冲压机冲程的变动等
料(Material) 如:供货商更换、材料(部件)变动等
法(Method)
如:流程的变更、作业方法的变更等
环境(Environment)
如:电源稳定度、温度、湿度、空气粉尘等
QC七大手法：
QC七大口决：
查检表 查检集数据
层别法 层别作解析
柏拉图 柏拉抓重点
鱼骨图 鱼骨追原因
散布图 散布看相关
直方图 直方显分布
管制图 管制找异常

品管新七大手法浅说
关联图——理清复杂因素间的关系；
系统图——系统地寻求实现目标的手段；
亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息；
矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系；

PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果；
箭条图——合理制定进度计划；
矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析；

SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即统计过程控制。

SPC就是应用_统计技术_对过程中的各个阶段收集的数据进行_分析_，并调整_制程_，从而达到改进与保证质量的目的。
（5S）我们从几个不良现象加以剖析：
1．仪容不整或穿着不整的工作人员
l
有碍瞻瞩，影响工作场所气氛
l
缺乏一致性，不易塑造团队精神
l
看起来懒散，影响工作士气
l
易生危险
l
不易识别，防碍沟通协调
2．机器设备摆放不当
l
作业流程不畅
l
增加搬运距离
l
虚耗工时增多

3．机器设备保养不良
l
不整洁的机器就如同开或坐一部脏乱的汽车；开车及坐车的人均不舒服，影响工作士气。
l
机器设备保养不讲究，对产品的品质就随着不讲究。
l
机器设备保养不良，使用寿命及机器精度直接影响生产效率及品质无法提升。
l
故障多，减少开机时间及增加修理成本。

4． 原料、半成品、成品、整修品及报废品随意摆放
l
容易混料----品质问题
l
要花时间去找要用的东西----效率问题
l
管理人员看不出物品到底有多少----管理问题
l
增加人员走动的时间----秩序与效率问题
l
易造成堆积----资金问题
5． 工具乱摆放
l
增加找寻时间----效率损失
l
增加人员走动----秩序混乱
l
工具易损坏

6． 运料通道有挡
l
工作场所不流畅
l
增加搬运时间
l
易生危险

7．工作人员座位或坐姿不当
l
易生疲劳—降低生产效率增加品质不良之机遇
l
有碍观瞻，影响作业场所士气
l
易产生工作场所秩序问题
从以上种种不良现象，足以把它综合起来，不良的现象所产生的均会造成浪费，这些浪费包括：
a．
资金的浪费（总）
b．场所的浪费
c．
人员的浪费
d．士气的浪费
e．
形象的浪费
f．
效率的浪费
g．
品质的浪费
h．
成本的浪费
因此如何成为一个有效率、高品质、低成本的企业；第一步就是要重视【整理、整顿、清洁】的工作，并彻底的把它做好。
针对这些病症，我们开给它一个药方，药名叫****
5S说明书****

现代人易的现代病，现代病无奇不有，而5S的出现，正是
现代病的克星。
5S易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，请安心
使用。
【成分】整理、整顿、清扫、清洁、素养
【效果】治企业现场疑难杂症均为有效
【用法】后续说明
※注意：开始服用后，请持续，切勿中途停止、中断药效。
一）提升企业形象
l
整齐清洁的工作环境，顾客有信心，易于吸引客户。
l
由于口碑相传，会成为学习的对象。
（二）提升员工的归宿感
l
人人变成有素养的员工
l
员工有尊严，有成就感
l
易带动改善的意愿
l
对自己的工作易付出爱心与耐心
(三)减少浪费
l
人的浪费减少
l
场所浪费减少
l
时间浪费减少
l
以及以上所述的几种浪费
l
减少浪费就是降低成本,当然就是增加利润

(四)安全有保障
l
工作场所宽敞明亮
l
通道畅通
l
地上不会随意摆放不该放置的物品
当然安全就会有保障
（五）效率提升
l
好的工作环境
l
好的工作气氛
l
有素养的工作伙伴
l
物品摆放有序，不用找寻
效率自然会提升
（六）品质有保障
l
品质保障的基础在于做任何事都要【讲究】不【马虎】，5S就是要去除马虎，品质就有保障。


项次检查项目得分检查状况1通道状况0有很多东西，或脏乱
1虽能通行，但要避开，台车不能过去。
2堆放物品超出通道
3超出通道，但有警示牌
4很畅通，又整洁
2工作场所的设备、材料0一个月以上未用的物品杂乱的放着
1角落放置不必要的东西
2放半个月以后用的东西，杂乱
3一周内要用的东西，且整理好
4三天内使用，且整理好
3办公桌（作业台）上、下及抽屉0不使用的物品杂乱
1半个月才用一次的物品也有
2一周内要用但过量
3当日使用但杂乱
4桌面及抽屉内均最低限度，且整齐
4料架状况0杂乱存放不使用的物品
1料架破旧，缺乏整理
2摆放不使用物品但整齐
3料架上的物品整齐摆放
4摆放为近日使用物品，很整齐
5仓库0塞满东西，人不易行走
1东西杂乱摆放
2有定位规定，没有严格执行
3有定位也在管理状态，但进出不方便
4任何人均易了解退还也简单
小计