求解质量中级综合知识数题

1、方针目标管理的考核应在（ ）进行 A、执行过程中 B、年度计划完成后 C、随时随地 D、情况总结时 答案是D，但是我翻书和理解最感觉应该是A
2、质量管理的主要职能是（ ）
A、制定质量方针和目标 B、确定质量职责和权限 C、实施质量改进和质量控制 D、建立质量管理体系并使其有效运行 对于此题我看的是一头雾水，没有合理的解释，我自己的答案是AB
3、综合题：某企业推行质量经济管理，归结某月成本数据：
1、用于检验的工资12万 2、重新检验并消除缺陷6万 3、进行顾客满意调查4万
4、最终产品检验10万 5、来料检验2万 6、内审、外审等纠正措施20万
7、不合格及返工80万 8、超差的鉴定和处理6万 9、进行顾客需求调查2万
10、零缺陷计划10万
1） 该月全部故障成本是（） A 106万 B 90万 C 80万 D 112万
2）该月全部鉴定成本是（ ） A 24万 B 40万 C 34万 D 36万
3）若按照预防成本、鉴定成本、故障成本的最佳构成比率分析，该公司的鉴定成本率是（ ）最
佳比率 A 高于 B 低于 C 等于 D 接近

上述题目全部为《综合知识》第一章内容，死活不懂，不知道如何作答，望各位有识之士援手！V;