07年中级考题回忆

综合知识考点：
70题--计量确认的输入有...？（顾客计量要求，测试设备特性，最大允许误差，测量不确定度，设备的状态，可能选前四个）
单选题--“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”是管理职能中的哪个职能？（领导）
中层管理者需要哪方面的技能？（人际和概念）【有人说，题目问的是基层管理者需要的技能，那么就是人际和技术】
与审核员有关的原则（道德行为、公正表达、职业素养）
审核计划和审核方案的区别（具体选项不记得了，答案在第三章第四节质量管理体系审核）
审核结论（A、审核结论是由审核组得出的审核结果；B、审核结论是最终审核结果；C、审核结论与审核目的有关；D、审核结论考虑了所有的审核发现；E、审核结论是将审核证据对照准则进行评价的结果）
质量管理体系审核的主要活动通常有：（A、文件评审；B、现场审核的准备；C、现场审核的实施；D、纠正措施验证；E、审核的完成）
联合审核和结合审核，一道分析题，一道单选题
记录（可追溯性、提供证据、易于识别和检索）
还有一个是八项原则，具体什么内容，想不起来了
组织应根据（...）来对设计和开发进行确认？（依据设计和开发所策划的安排）
供应商管理
检验机构的设置
顾客满意速测量指标体系（顾客满意度可分解程若干个测量和评价的目标，可测量...）
顾客要求的识别（保证需求陈述与某一个特定产品或“真是的瞬间”相联系、建立可接受和不可接受的标准、使用可观察或可测量的因素来表达，详细且简洁，还有一个选项不记得了）
预防成本
内部故障成本
质量意识教育有哪些？
作业活动的特点（重复性、历史性、可预见性，没有随机性，很不幸，我选了随机性了）
组织对（...）提供过程的管理可以分为培训前、培训中、培训后三个阶段（提供培训）
销售者的产品质量义务（严格执行进货检查验收制度，保持产品原有质量、保证销售产品的标识符合法律规定要求）
产品质量法和...是（）责任（选项有民事、刑事等，我觉得应该是民事责任）
卓越绩效评价规则中的过程有：方法--展开--学习--（...）（整合）
BG/T19580用于（...）（国家的质量评奖和组织的自我学习）
供应商数量的确认应该考虑的因素（零部件的重要性、供应商的可靠程度、市场的供应情况，可惜第三个我没有选）
批量成产阶段对供应商的质量控制主要是什么（过程能力分析）
选择单一供应商应满足什么（只有一家能供应，别无选择；供应商有绝对有事，其它供方无法与之竞争；需要与供应商结成伙伴关系并重新整合双方的业务流程；供应商对成为单一供应源十分积极，并愿意与企业全方位合作’很遗憾，后面两个没选，实在没把握）
顾客关系管理可应用到哪些过程？（营销、销售、电子贸易、服务，好像就不用在供应商管理上，其它四个都选）
数据分析的输入（好像有这个，不确定了）
质量手册的内容（体系的范围，形成文件的程序以及对程序的引用，过程及其相互作用的描述）
制定方针目标的依据（国家的法令法规、行业竞争对手的情况、顾客需求、上一年度的问题）
健康体系审核的依据（GB/T28001）
环境体系的审核依据（BG/T24001）
培训的依据（GB/T10015）
成熟度的依据（GB/T19580）
质量检验机构的权限（答案想不起来了）
鉴别功能怎样了？想不起来了
产品验证是管理性活动
产品验证的认定的含义（答案想不起来了）
流程性材料检验的特点（可对微笑单元进行检验的结果对整体进行判断、需要特殊制备试样/件、粉碎物或试剂和标准物质、有国家或行业统一的试验方法标准，不记得还有没有其它选项）
软件的质量特性（与硬件不同、有功能性/可靠性/易使用性/效率/可维护性/可移植性六大特点，不记得还有没有其它选项）
质量特性分析表
不合格分级的作用（明确检验重点、有利于更好的选择抽样方案、便于综合评价产品质量，不记得还有没有其它选项）
产品不合格严重性分级表（检验计划的构成部分，不记得还有没有其它选项）
不合格分级是针对什么进行的（对产品适用性影响的程度，好像还有重要质量特性，不记得还有没有其它选项）
不合格品的处置（纠正、报废、让步）
纠正措施（针对的是不合格的原因）




实务：
P（AB）＝P（A）+P（B）-P（A+B）
已知p，计算L（p）
不确定度
八个判异准则（点子落在控制线外、连续6点递减、连续8点中心线两侧但无一在C区、3点中两点在同侧B区外）
sigma未知，u的估计与哪些有关（xbar、s）
QC小组的评审以什么为准（好像是现场评审）
拒真是阿伐还是贝塔（阿伐）
27个均匀分布U（0，3）的平均值服从什么分布，计算sigma和均值
方差分析的三个基本假定（方差相等，都服从正态分布、Yij独立）
直方图（n越大，高度越趋于稳定；每个矩形的高度与次数成正比；其它不记得了）
因子A是3水平，B是4水平，那么A*B的自由度是多少
正交表的特点（每列每个数字重复次数相同、一切可能数对的重复次数相同）



头都大了，想起来再补充吧

汗，其实发现自己有些挺有把握的题都掉坑里啦！


【6.25补充】
综合知识
已知一个仪器灵敏度2mv，最小能分辨到0.2格，求分辨力
一个仪器量程是0～10V，最大允许误差是1.5%，在x10档时，最大误差出现在80V，此时相对误差是1.2%，则1、最大量程多少？2、误差多少？3、标准不确定度多少？


实务
哪些是泊松分布（我就记得有错字数、接错电话的次数，别的不记得了）
甲:n=100 Ac=0 乙:n=200 Ac=0，1、L甲(0.05)=( )；2、比较L甲和L乙的大小；3、两者AOQ的比较
n=100，UCL与CL之间间隔为L，P的平均值不变，问当n=400时，UCL与CL之间间隔与L的关系。（变成L/2）
序贯抽样的特点（ASN小、一次抽一个、管理复杂）
方差未知，那么u的估计区间宽度和什么有关？（Xbar成正比，根号n成正比，总体标准差成正比，样本标准差成正比，sigma成正比，选2、4吧）
sigma未知，假设H0：u＝u0，那么拒绝域是多少？（t的绝对值>t（n-1）的1-a/2分位点，t的绝对值>t（n-1）的-a/2分位点）



【6.26补充】
实务的分析题
一个厂家计划开展对供应商的过程控制，那么1、怎么开展？（先展开分析用控制图、然后对关键质量特性做SPC监控、还有两个选项不记得了）2、判稳的问题（没有界外的点子就是统计稳态、15点连续在C区上下、还有两个选项不记得了）3、好像是用什么图，Xbar-R还是Xbar-S吧

Ppk和Cpk（Ppk不需要统计稳态、Ppk一般比Cpk小，还有3个选项不记得了）
保障性（装卸方便、出故障时有显示、维修有备件、消耗品有供应，那个不正确的答案不记得了，很遗憾，当初选了1和2，但是自己实在没把握，又把它们擦掉了，丢了1分啊！）

可信性（可用性、维修性、维修保障，另外两个不正确的选项不记得了）

已知故障率＝0.002，那么1、MTTF？2、工作多少小时的可靠度？3、不记得了

一个串联的产品，四个部件组成，已知每个部件的故障率，故1＝0.0002/h，故2＝0.0008/h，故3＝0.0004/h，故4＝0.0006/h，那么1、产品的故障率多少？（0.002/h）2、最薄弱的是哪个部件？（第二个）3、如果部件的故障率无法改善，想要改善产品的故障率有什么办法？（串联改并联）



【6.27补充】
综合知识

原帖由 _roman_ 于 2007-6-27 08:39 发表 http://bbs.6sq.net/redirect.ph ... 47061
有一题，喜迁新居，有4个选项
A、楼上厨房漏水
B、房屋甲醛超标
C、空调不制冷
D、赠送的面积不够
应该选？



我来补充一下吧，这是综合知识中的一道分析题，题干是这样的：
有位先生新买了一套房子，验收时，发现有问题，那么，1、以下哪些问题可以用《产品质量法》来维权（楼上厨房漏水、甲醛超标、空调不制冷、赠送的地下室面积不够）2、同时还发现燃气灶有问题，因为一次烧水时，水溢出，但是没有熄火后的放泄漏保护，按照规定，应该有的，那么，这一问题属于（缺陷、不合格、还有两个选项不记得了）3、好像是问对于燃气灶，可以怎样维权（选项好像有维修、退货、换货）

第一题考的是《产品质量法》的使用范围，该法不适用于建筑和基础农牧畜业生产，所以和建筑有关的选项不能选，PS，但是不知道装修算不算建筑
第二题，好像是缺陷，属于设计缺陷
第三题由于具体的选项记得不清楚了，我自己好像选的是退货。



【6.28补充】
综合知识
100GHz等于多少？（0.1THz，100000MHz，10的8次方KHz，10的11次方Hz，还有一个选项不记得了）


【7.10补充】
综合知识
合成不确定度的算法
测量误差的算法，就是书上那几个公式误差＝测量结果-真值等