筆 記本購機常見問題

Q: 水货与行货的差别在哪里？
A: 行货与水货，品质是一样的，都是一个生产线上下来的，只是不在官方指定的销售地，两者差别在保修，水货官方不负责免费保修的，保修一般由经销商来负责，多数都是免费保修一年。

Q: 听说水货都是拆成配件了以后运到国内的，到了国内再组装，在中间很可能被调包，我如何确认配件没有被调换？
A: 水货本本的机器本身是和包装箱分开过关的，但机器本身并不会拆开，所谓的拆成配件再组装只是误传，也没必要这么做。笔记本是集成度很高的一种产品，比较容易调换的配件主要有硬盘、光驱、电池、电源适配器、内存等，一般通过查看硬件信息，结合上网查配件号的方法可以判断是否被调换。

Q: 请问在这里买的笔记本是全球联保的吗？要是在国外怎么联系维修？
A: 全球联保指的是，是全球联保，国外直接打当地800电话凭机器联系保修即可，在保修期内是完全免费的。

Q: 你们的机器都是拆开箱的，如何保证是全新的，而不是翻新机？
A: 没有办法不拆箱的，因为所有的水货都是把机器和纸箱拆了，然后分开带过海关的，再加上我们要检查是否存在坏点和硬件问题，所以开箱并不代表机器不是全新的。 要判断机器是否全新的其实并不难，从外观上仔细观察应该可以分辨出是不是翻新机，还有重要的一点是通过官方网站可以查到机器的出厂日期，另外，通过电池的充电次数等其他方面也可以帮助判断。

Q: 请问购机有发票吗？
A: 可以开发票（包括增值税发票），开票需要自付税点。另外，购机客户我们可以免费提供境外购机发票（港票），在您购买机器一周以后可以通过快递或挂号信方式到达。

Q: COA是什么？
A: COA的全称是Certificate Of Authenticity，指微软的正版系统标志（就是机器底部的标签）。


机器问题

Q: IBM笔记本的内存都是什么品牌的？升级的话用的是原装的内存么？
A: IBM主要用以下品牌的内存：MICRON（美光），Infineon（英飞凌），HYNIX（现代 ），PROMOS，NANYA（南亚），ELPIDA（尔必达），SAMSUNG（三星）。升级用的主要是KINGSTONE（金士顿）的，也有部分原装的内存。

Q: 硬盘问题？如果升级的话，IBM的硬盘保护功能还用吗？升级用的硬盘是IBM原装的吗？
A: IBM的笔记本硬盘业务已经被日立收购，现在IBM笔记本本用的硬盘大多是日立、富士通、东芝等品牌的，硬盘保护功能是集成在机身里面的，和采用什么牌子的硬盘无关。升级用的硬盘不是原装硬盘，主要是日立的。

Q: 硬盘容量问题
A: 所有的电脑硬盘厂方都是按1000K=1M计算，但微软的操作系统是按1024K=1M计算，所以20G的硬盘格式化后只有18.6G左右，30G为27.9G左右，40G为37.2G左右。另外IBM的笔记本都有隐藏分区，目前全新型号的笔记本里隐藏分区的大小约为4.5G，所以40G硬盘显示的容量只有32G多。

Q: 随机带的是什么系统吗？是繁体中文的吗？我想要简体中文的系统呢？
A: 随机基本带的都是WIN XP英文系统，有PRO的，也有HOME版的。购机时SZIBM可以免费帮您做成简体中文的正版系统。

Q: 新做的简体中文的系统可以在线升级吗？需不需要激活？
A: 我们做的是正版的XP系统，可支持在线升级的，无需激活。

Q:关于无线上网
A: 无线上网一般指的是WiFi，一种覆盖区域相对有限的无线局域网，在一些公共场合例如机场候机楼等会提供。在信号覆盖区内即可上网，不需特殊设置。

Q: 电池的使用次数只有在操作系统中能看出来，如果重新安装系统，电池的使用次数不会变成0次么？那么如何保证电池没有别使用过？
A: 电池内部专门有一个模块用来存储电池的充电次数、第一次充电时间等信息的，相关的软件也是从此模块中读取信息，重装系统不会影响到这些信息。

Q: 电池的使用时间
A: 厂商标称的电池时间，都是把机器开着不干任何事情，TFT亮度开到最低测试的时间，所以3小时电池的机器如果上网的话也就2到2个半小时左右，如果您同时使用光驱，最多也就1个半小时了。

Q: 关于“一键恢复“
A: "一键恢复"是IBM笔记本采用的一种系统恢复方案，它将系统通过隐藏分区的形式存放到硬盘里，必要的时候直接按一个"Access IBM"键，然后做些简单选择即可将系统恢复到可用状态，整个恢复过程大约需要1个多小时。原机自带一键恢复为英文系统，恢复后系统盘的数据会被覆盖。


Q: 硬盘问题？如果升级的话，IBM的硬盘保护功能还用吗？升级用的硬盘是IBM原装的吗？
A: IBM的笔记本硬盘业务已经被日立收购，现在IBM笔记本本用的硬盘大多是日立、富士通、东芝等品牌的，硬盘保护功能是集成在机身里面的，和采用什么牌子的硬盘无关。升级用的硬盘不是原装硬盘，主要是日立的。