管理评审的误区

目前所审核过的组织，提供的管理评审证据往往仅在内审后做一次，然后在每次监督审核前做一次，应付审核的味道很浓。
实际上，对这个条款大多数人存在理解上的误区——包括和同行的交流，主要有以下几点：
1、认为管理评审必须在内部审核后才能进行，实际上完全不是这样。为什么这个条款放在5.6，而不像其他体系放在最后一章呢？其实体现了标准“领导作用”的原则。管理评审是最高管理者的职能，应该在完成体系策划后就进行，以引起其足够的重视！
2、认为一次管理评审必须涉及标准要求的所有输入信息。实际上管理评审和内审一样，按策划的时间间隔进行滚动式的评审完全可以，每次针对不同的重点，只要在一个周期内完成标准要求相关信息的评审。
3、认为管理评审必须由总经理主持，其实也不一定。标准明确了是最高管理者，但最高管理者可以是总经理一个人，也可以是一组人。比如说，针对顾客的投诉，由直接接触顾客的营销副总或销售总监（TS内还有顾客代表）等主持，也完全可行，只要职责权限明确其是最高管理层的一员。
4、认为管理评审的策划一定要形成管理评审计划。实际上一般文件若规定了策划的时间间隔，并不一定有书面计划的要求，且最高管理者根据实际，可决定临时增加管理评审的次数——当然和第2点一样，不一定覆盖所有的输入要求。
5、认为管理评审输出一定要有管理评审报告。标准并未规定这样的记录形式——和内部审核不同。个人认为，完全可以是以会议记录的形式，形成的决议就是一次评审输出。
众所周知，内审是监测体系的符合性，但是当内审发现某一过程符合标准要求了，但其效果却没达到预期，那么就是有效性的问题了，这时就必须通过管理评审来进行系统的解决，往往涉及到策划和资源的问题了。
以上是个人意见，欢迎讨论。