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关于顾客(经销商)满意度调查

最近审核时,老师指出公司对顾客(经销商)满意度调查内容比较简单、不易操作,望大家给点帮助,最好能把相关文件发给我。重酬20金币。
地址:xiaoanyin#126.com
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偶像 (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 总经理

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天啊!这个最麻烦了,上次我们对客户做调查时很多客户都不给回复,觉得你让他填是浪费他的时间,后来有个审核员说不一定非要做书面档的,你可以利用电话徇问或者平时交流的谈话做成记录就行了,一样可作为客户满意度调查的。后来我们出去吃饭,吃完了饭店让我们填调查表,我们也确实觉得烦,所以说呀你要考虑如何让客户乐意这才是最关键的。
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