美国注册质量工程师知识大纲(部分)

I．质量工程师的管理与领导（19个问题）
A．专业工作和ASQ的职业道德规范
B．质量改进的管理体系（如：政策开发，基准确定，目标设定，策划和排程，项目管理，质量信息系统）
C．领导原则和技术（如：领导质量发起，团队开发，团队建立，团队组织）
D．组织架构原则和技术（如：角色和职责，冲突解决）
E．培训（如：需求分析，计划开发，准备材料，决定成效）
F．质量成本（如：观念，收集数据，和报告）
G．质量理念和方法（如：朱兰，戴明，田口，石川）

1. 质量的益处

1. 质量史

1. 质量的定义

H．顾客关系，期望，需求，和满意度（如：QFD，顾客满意度调查）
I．供方关系和管理方法论（如：合格，认证，评价，评分，绩效改进）
II．质量体系开发，实施，和验证（19个问题）
A．质量体系要素
B．文件化体系（如：技术状态管理，文件控制）
C．国内和／或国际标准和／或规范
D．质量审核
1．质量的种类和目的（如：产品，过程，体系，注册，认证，第一方，第二方，第三方，管理，符合）
2．参与审核过程人员的角色和职责（如：审核组，委托人，受审核方）
3．质量审核策划，准备，和执行
4．审核报告和跟踪（如：纠正措施的需求和验证）