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管理杂谈

[求助] 产品的售后服务系统

小弟最近从工厂的质量工作上要扩展到消费者的质量服务，不知各位高手是否有相关的资料或是经验可以指点一下小弟，帮小弟好好规划一下服务系统。:(

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lrh1390 (威望:0) (广西柳州) 机械制造总监 - 黑带

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