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过程的监视和测量问题

在8.2.3中“组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视,并在适宜时进行测量”,我想问问大家采用的适宜方法是什么?内审和管理评审算不算是适宜的方法?
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得一居士 (威望:0) (上海 徐汇) - 质量大师(未来的)

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适宜方法个人认为应该考虑: 1. 此方法可以监视出体系识别出的过程的绩效。2、应该考虑方法的效率,3、考虑公司为此付出的成本。
此外,标准要求在适宜时进行测量,这就要求在很多情况下去监视和测量一些过程的绩效,比如:客户投诉,不合格品增多等等。内审和管理评审算是方法的一种,请问公司多长时间做一次内审,管理评审呢? 没有一些过程的测量管理评审和内审如何进行?

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