客户是上帝?
客户是上帝
有此客户的无理要求,实在叫人无法接受。
最近,我们公司的一家客户第一批样品OK后,
再送第二批样品就说不合格,并且两批产品是同时段一起做的。
我们与客户一起确认时,客户来了一句:“你们第一次样品全部出
货了,现在无法查证。”
有此客户的无理要求,实在叫人无法接受。
最近,我们公司的一家客户第一批样品OK后,
再送第二批样品就说不合格,并且两批产品是同时段一起做的。
我们与客户一起确认时,客户来了一句:“你们第一次样品全部出
货了,现在无法查证。”
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XWS (威望:0) (浙江 慈溪) - 原来是做质量的,现在做工艺了
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2 说明LZ的样品还存在缺陷,才能让客户发现问题。
3 LZ应该主动满足客户的需求,对于不能一次性改进的问题,可以跟客户协商,逐步改进。