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减少不合格品产生的3大要素

日前参加一家公司的品质课长的面试,在笔试中有2道题目:
1)ISO体系的3种模式?我回答的是ISO9001,QS9000,和ISO/TL16469,但是答案不对。
2)减少不合格品产生的3大要素?我想不外乎是将人,机、物、法、环。可怎么只有3大要素呢?
以上问题请高手指点。
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victor2018 (威望:11) (湖北 武汉) 汽车制造相关 经理

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哈哈,真是妙论,IQC-IPQC-OQC,不过说的太牵强了。

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