初始过程能力研究算PPK时要不要剔除掉异常点？

初始过程能力研究算PPK时要不要剔除掉异常点？取了100个数据后，
是先算给顾客提交的PPK，还是先对过程剔除异常点及判稳后再算PPK。
先算PPK的话，可能会将一些异常原因也加进PPK值中，造成PPK失真；后算PPK的话，想想好象又不应该，毕竟顾客来审核时是从生产线上随意抽取产品的，不管你是否有特殊原因。
到底应该如何处理呢？