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说说我的六西格玛

六西格玛管理在中国的企事业单位开始了一轮轮狂轰烂炸,很多企业以为得到法宝了,有的企业将信将疑的试了试,从结果来看,可能大部分企业都开始了更多的疑惑和失望!当然在六西格玛的本土化过程中,也出现了很多了BB/MBB.甚至有些大学的教授都在头衔上写上这个头衔,我想知道作为BB和MBB,你们到底自己做了多少能拿得出手的项目呢?
你们到底解决过多少项目的实际问题呢?我很无能,我在公司也算是BB吧,但是我很自卑我的贡献,我希望通过这些文字和一些与我有类似想法的人一起反省自己!
六西格玛,也许我该放弃!
先说说我那挡子事,我只是个学历很低的六西格玛的追随者.认识它也快6年了。一开始对这个东西是非常反感的,觉得这是些高学历的人研究的玩意。我每天分析我的不良,画我的控制图,测试产品的CPK就行了。可本人因为从事品质工作,公司在进行全体职员GB化的过程中,我也被化了!GB课程下来,感觉上课之前知道6SIGMA是3.4,方法论是DMAIC(因为当时公司的技术调查报告都是按照这个格式,所以知道)
可是上完后呢,好象也只知道这些,不可否认我的基础和一同上课的大学毕业的同事的差距。
化了就化了吧,可是这得做课题啊?老的同事都跟我说,一朝学GB,终身做课题啊,难啊!
一开始就没好感,学完后,更加感觉麻烦!
当然,GB课题相对来说受重视力度不大,所以你硬是不太想做,糊弄糊弄也行,大不了就是得不到认证,上升空间受一点点阻力罢了!但是,第一个课题下来,我正儿八经的组织自己团队的那个所以的组员开了两次会,按照DMAIC展开了,最后,指标也达成了,奇怪,我感觉那些改善都是平常自己工作中做的,好象这个课题没有贡献什么?
第一个课题最大的收获是什么呢?终于会用MINITAB13(那时候还是用13版的)分析CPK了,再也不需要用EXCEL编成格式去做了,也知道怎么做MSA了(自己测的数据,然后找FBB教我用MINITAB分析的,所以也学会了),然后那些所谓的流程图,c&e Matrix也都会了,居然还能划几个控制图了,感觉挺好的。还有就是PPT用得龙飞凤舞了!
可是呢?课题评价完了后,我的课题居然是最低的等级,我当时怀疑革新部门的那帮家伙看我学历低,故意这么搞我的!所以呢,第一个课题,我是没得到认证的,算了,折腾啥啊,爱咋咋滴呗!
第二个课题下来了(我们公司是1年至少2个课题),这个课题就没开会了,从SAP系统中将基线数据进行了调研,然后到前期现场的数据进行了分析,基本就把D阶段给搞定了,总共只花了不到4个小时。然后做MSA嘛,我会了,本来想做假,因为可以随机数据嘛,可是想想,反正工作中也要做这个,所以就去测测吧,测完了,分析完了,测量系统可靠。然后又自己到现场收集了最近1个月的不良率,做了个现状调查。接着就自己拿了个本子开始搜集Xs,自己想了很多X,然后跑到车间,问了问现场班长的想法,操作工的想法,然后我就花了1个小时,整理成了变量流程图,然后C&E评分是我自己一个人搞的。FMEA就征询了我的一个同事的想法,M阶段就搞完了!A阶段基本上使用卡方和2P,连很多计量型数据我都计数化处理,因为ANOVA和T-TEST做起来太难,怕自己不会,搞错。完了后发表的时候,指导BB说我的不行,这样做改善起来效果很难讲,所以要我详细分析,就花了10分钟,告诉我怎么做ANOVA和T-TEST,当时基本就没搞懂,就搞懂了路径和看P值。好,要ANOVA就ANOVA吧。A做完了,IC也完了,改善没有达到目标,所以呢,又没有得到GB资格认证。我生气了,找到我们领导,找革新领导说理去了,可是,人家就是牛,你能怎么办呢?还是没搞成!那个生气,估计那时候,革新部门的那些同事的母亲都被我问候过了,没办法我素质是低了点,当然现在我不会干这种事情了!
至此,我就狠下心来做个最好的课题出来,让他们看看,所以第三个课题呢?我就不详细说了,因为我们部门当时有3个BB,所以我就经常找他们问。再加上,我非常有幸参加了公司核心战略课题的一个FBB课题。公司给我弄了台38电脑,几个孩子,在一个BB的带领下到一个小会议室办公了,当时觉得挺象那么回事的,我当时的本职业务交接了一半出去了。接下来的时间就跟他们搞课题,所以呢,在那个时候看到我这辈子第一次看到的统计学的书,贾俊平的第一版,慢慢开始弄清楚统计到底是怎么一回事情了,那时候天天想着正态分布,二项式分布,泊松分布…..,然后就是那些什么抽样分布中的X^2分布,T分布,F分布,再就是那些公式,我彻底的感受到自己的无知了。4个月过去了,FBB课题完了,我的课题也完了。不知道是在这次和这些指导BB的接触中,有了友谊,还是我的课题确实做得不错,被评价为公司的优秀课题(公司几百个GB里面不到10个优秀),当时挺自豪,还多弄了点奖金。我就这样跟六西格玛结缘了!在后来的工作中,又参加了2次FBB课题,对于我对SS的知识的学习,可以说是火箭速度似的增长,后来做生产管理去了,也是和六西格玛的一次更亲密的接触了。
当时响应集团的号召,要搞一个叫全球最高竞争力的“六西格玛工程”构筑的活动,我是其中最主要的执行者,8个月过去了,我们得到了荣耀,得到了奖金(不可否认其中的一些集团的鼓励成分)。我不仅更深的感受到了SS的理念,而且掌握了一些生产管理的方法。在这个过程中,又参加了公司组织的专家人力培养的课程。我想那个时候我应该算是一个比较优秀的GB了,后来继续了1年的生产管理活动,又做了2个没什么意思的成本LOSS的项目,感觉效果还行,但是效果来源更多的是管理方法的实施及管理的加强起的作用!
再后来我非常的幸运来到另外一家企业走向了专职六西格玛的工作,到现在,我不知道我该如何评价自己。我这两年做(作为指导者进行项目辅导,作为组员协助推进,作为整体推进者进行统一管理,评价)的一些项目,说实话,很多都是牵涉到设计,供应商管理的一些内容,而且加上产品的滞后性(这些项目都是领导指定的,我无法说服领导),项目的达成率不太理想!我又开始对6SIGMA迷茫了!一开始我认为是我的知识太少,所以我又继续努力学习更深的理论和更玄的工具,但是我发现项目越搞越复杂,到最后就基本上推不太动了。无能啊!
专职2年了吧,但是我很惭愧我的成绩,很自卑我的学历,现在又想动了,但是动的话,很可能就放弃专职的这条路。矛盾啊!说了这么些,不知道到底是想给自己看,还是给别人看,说出来好象就舒服点了。六西格玛,其实我想对你说很多,但是不知道如何开口!
各位看官,看看就算,笑笑就完,该拍的拍!
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兜兜 (威望:1) (重庆 渝北区) 汽车制造相关 主管

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我也是做6SIGMA有三年的小BB,想请教O先生几个问题:
1、想做6SIGMA MBB是不是一定要精通数理统计,如果没有这方面的基础该怎么样去补?
2、我个人感觉在很多非制造过程的6SIGMA项目当中,低质量成本很难量化,所以不少项目的收益都无法用财务指标体现出来。不知道O先生在这方面有没有什么经验可以分享?
3、我见到的流程类项目几乎没有用到GRR、ANOV之类统计工具的,不知道这是个别公司的特例还是普遍现象?

谢谢!

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发起人

烟头灭了
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