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质量体系

过程方法

问问大家，ISO9001：2000体系中要求采用过程方法，这中过程方法一定要区分成顾客导向，支持导向和管理导向这三个过程吗？:o

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luguirong (威望:5) (广东东莞) 贸易/进出口学生 - 天下万物生于有，有生于无．

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ＩＳＯ９００１的过程方法，是指将输入转化为输出，使输出满足输入要求并产生增值的方法，而不是指顾客＼支持和管理三个导向．

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