公司关于客户抱怨处理存在的问题！

我们公司近期内受到的客户抱怨与日俱增，而作为处理客户抱怨的主要领导人每天都催促属下报告是否写好！当报告递交到以后回复了客人，剩下的工作就不了了之......,
各位路过的大侠，请对这样的问题提出你们的看法！

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flerlee (威望:0) (广东深圳) 电子制造主管

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我们公司的情况比较好，老板比较重视VOC这块的工作，而且，体系审核的时候会审核这一块的执行情况。

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