07年黑带考试样题求解6

请教高手帮忙解一下教材背后的一道样题

当一个公司质量水平从3西格玛移向4西格玛和5西格玛，它趋向：（ ）
a、在预防成本上花更多的钱；
b、在评价成本上花更少的钱；
c、在失效成本上花更少的钱；
d、提高顾客满意度，以便能够提高销售
e、以上都对。

答案是选择e

但是个人觉得，通过6西格玛改进可以不断的降低劣质成本，劣质成本里也包括预防成本中不增值的部分，所以说感觉a答案不一定是正确的，应该是预防成本增值的部分可能会增加，但不增值的部分一定会减少，所以总的来说a应该是不能确定的。


请教高手的看法。