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检查员到生产现场应抱一种什么样的态度

记得曾有一位日本资深的质量管理者给我们培训一个检查员到生产现场应该抱着怎样的心态去检查产品及现场的问题.当时,他给我们提出一个理念就是"作为一名合格的检查员,到现场检查产品质量,应该抱着一种挑毛病的心态,这样才能发现更多的问题和隐患!"当时觉得很有道理,事实证明这种心态在当时确实发挥了其作用,于是每次有新人加入检查队伍时,都会强调这一点.检查员也都认同这一点.
但最近的一次外审,一位老师的观点使我有了一些动摇.老师在审核前说,我们来审核,不是来找贵公司的不符合项,而是来找符合要求的证据,所以请大家不要有敌对情绪.老师的这番话当然使大家紧张的心情缓和了些,审核过程也比较愉快.
事后我想,如果当时对检查员的培训不强调"挑毛病的心态",是不是工检矛盾会缓和些呢?大家来辩论辩论!
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jxcyf (威望:0) (广东 ) 电子制造 经理

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8个字 :坚持原则,实事求是。

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