向高手学习TQM推进

:mad: 各位高手，公司现在让我推进TQM，感觉阻力重重
简单介绍一下情况
欧洲小外企，除了几个质量、工程、生产经理知道TQM，其他很多人都从小在欧美企业长大，没听说过TQM，有些高级别的工程师连PDCA都不知道
员工质量意识薄弱，QC人员可以随便就动烙铁维修
小组成员都是指定的，抵抗情绪非常大，要不会上就沉默的一言不发
我想了一些方向：
1.公司内开展质量宣传和TQM活动宣传，营造全员质量管理氛围，提高员工质量意识；
2.明确各生产工位职能，针对工作内容加强OJT培训，提高工作技能；
3.调查质量现状，完善生产过程各项标准，运用PDCA循环进行质量改进活动；
4.开展员工自律质量管理活动，开展相关质量改善活动，评比TQM优秀个人和团队,争取每月、每季度创立‘质量无缺陷日’；
5.针对重点质量不良进行跨部门功能小组（QC改善小组）改进,并进行评比，鼓励员工编写自己的作业标准，运用PDCA进行质量改进；
高手指点一下，现在无从下手了，根本不知道从何展开，唯一的事公司的管理层相当支持，只要我们提出的、合理的就帮忙推进
再次谢谢，