文控的职责和作用？

文控目前主要是负责内部文件、技术图纸等的发放、更新回收，外来文件的保存控制，一些重要的检测报告等质量记录以及项目相关资料的保存控制，然后文件发放以前，必须由文件控制中心进行格式的审核，须按文件控制程序要求的标准化格式编写，如果不符合要求予以退回编写单位。
但是昨天在和体系科长说道此事的时候居然让她大动肝火。原因是此君WORD等工具使用不熟练，格式常有问题，已经定下的模版她只需往里面填字也经常出现问题，并且同一个文件出现几种字体。文控在收文审查时会帮她改很多，有时候篇幅问题比较大的也会退回，昨天说到此事的时候她愤愤的说：“文控连个格式都不改、连个错别字都不改，只管收发还有什么用？会签也是我们自己去跑，格式也要我们自己去弄，那干脆不要文控了……”后面还说了一些很难听的话云云。而实际操作中文控收文的时候不光看格式，有时内容也会适当看下，并且能给他们提很多有益的建议。但是在她嘴里文控好像就变的什么也不是了。她曾经给我提过：编写文件的人只负责编写文件内容，然后把文字发给文控，文控把这些文字按标准格式要求编辑好打印出来，会签好了发出去。但是当时被我否定了这样的做法，公司这么大，文件也不算少，如果这些都由文控去做的话，文控肯定会累死。后来她也没有再说什么，但是没有想到，她昨天会为此大动肝火，我当时一直陪着笑脸（人家好歹也是领导），解释，最后气到我也没话说了，她是昨体系的，我一直以为我们是一条战线上的，大家应该在工作上相互理解和支持才对。但是我还是坚持一点，文控就是文控，不是各部门的文员或者码字员。