谈从事认证咨询工作的一点经历和感受

从去年开始到现在,从2001年开始在企业接触质量管理体系(9000和14000),到去年出来从事企业认证咨询(其间主要是做TS16949质量体系)工作大概6年了,去年参与做了2个TS第三方审核的单子,总的说来还算顺利(没有被审核老师为难或挂掉:lol: );担今年年初开始独立做的1个第二方审核的可就付出了很多的辛苦,承担了很大的压力(当时咨询公司的老总把业务交给我就一切不管了,他等于拿了个中介费),但我也也得到了较快的个人成长:lol: !如一些同行的感受一样--做咨询工作一年的个人理论水平的提升应该是在企业做稳定职业的两倍甚至于更多,哪怕是给别人做助手!当然前提是你必须要用心去做,也要用些苦功学习才行,呵呵!
说来进一个行业也靠因缘,那时去一家汽配企业应聘品质经理,开始几天跟那个总管交流感觉老板不适合我跟随,后来跟他倒成了朋友,通过他的推荐跟一个咨询老师合作(以为我是内行,实际上只能做助手:D ),好在那位先生也是第一次做TS,手上的资料不齐全且时间也很紧,本来偶也是菜鸟一个(当时只是了解五大手册的部分内容),对咨询行业是早有兴致,苦于没有机会(实际上多半是勇气,开始打算让给一个朋友去做的),想想还是先给自己一次机会试一下吧!便临时抱佛脚,到书店看书,到那个有资料的朋友处借文件进行整编,可惜涉及到五大手册的部分工具,特别是FMEA就不行了,自然分工便是我提供手册文件的样板,并带个助手补充做ISO相关的质量记录(大家知道做TS的记录很麻烦的), 他做另外汽车行业有关的附加内容, 忙活了一个多月,最后给了我两千块大洋(开始说是计划半个月2K的,结果审核时间延迟了),可能也发现偶的水平不如想像:lol: !
虽然出师不是很利(分得银子不多),但还是给了我信心,开始做长期打算建立人脉关系,把一帮做管理的五湖四海的朋友组织起来,成立了个咨询学会,定期搞交流培训活动,主动去参加别人组织的集体活动等,接下来一直到去年年底只做了个扫尾的TS(应对几天的审核),也没什么实际的业务和收入,只是为今年跟别人做认证咨询打好一点人际关系的基础而已......几个月出企业在经济上大概少收入一万多,这也算是跳槽或重新择业的风险损失吧:P !
今年一来就接手做一家第二方审核的单子,不明确说按TS要求建立管理体系,也不看16949的证书,但看对方的审核检查表却基本包括了所有的要素,可真让我见识了500强企业的供应商审核,那才如我一个朋友说的,第三方审核是要钱,而第二方审核是要命,一点都没错:lol: ......搞得我们手忙脚乱,因当时只有半个月的准备期,所有的文件和记录全部要重新做,结果只得了个40分不到,郁闷呀!
这一下麻烦了,企业抱怨没领导他们做好全面的备战迎审工作,实际上是他们自己不够重视,开始品质部连一个主管也没有,都是一个总工在兼职生产和品质领导工作的,办公室主任和文员也没有(这也是大多数小型家族企业的管理现状吧),还是由我带去的小姑娘代表的,还以为是间接客户关系不大,直接做贸易的老外关系很好就行呢!后来相互也理解了,毕竟准备时间仓促,企业没有适合的人做好配合工作,我就帮他们介绍品质主管,又招几个品质检验员...但接下来的费用要等下去啦:( !
结果一等就是四个月!!!还好本人在这个时间内又到另一家小企业做了段时间常务兼管代,其实也是帮他们做体系,通过认证后又没什么事情了(基础太薄弱,资金不足,生产现场必要的硬件投资也不能及时到位等),结果我还是跟老板商量主动出来了,现阶段跟一些咨询机构和商会协会打交道,再找一些合适的兼职咨询工作(自己没实力单独做或成立咨询公司),但这条路还是想坚定的走下去,不管前途的风雨飘摇!毕竟这也是自己喜爱这份工作,愿意也有兴趣去做,感觉这才是最重要的:P !
"路慢慢其修远兮,吾将上下而求索",愿以此赠与同行和读者朋友们以共勉!