如何激励部属

我以前是一个很苛刻的主管,每当部属工作不佳时,总忍不住把他找过来,当面批评他,有时甚至是在很多人面前，因而他们背后叫我“冷面人”，大家都不愿意在我面前发表意见，虽然我每天除上班时间外，下班后也总是辛苦地努力到11点钟才回宿舍，上司见我如此努力很高兴，但部门的士气和绩效提高不大。但我是一个喜欢看书的人，从很多管理的书籍中了解到应该如何去激励你的部属，改变自己“三流经理”的工作方式。现在平时与部属沟通时，我会经常把“哇，这么复杂的工作，你一次就完成，很好”“很好，非常好”“非常棒”等等挂在口头上，部属工作时都能面带笑容。大家很愿意有事找我分享，工作很轻松。