返工返修？

在“ 返工：对不合格产品采取的措施，使其满足规定的要求。”里面“规定的要求”的界定，可以参考ISO9001/TS16949中7.2与顾客有关要求的确定，既“明示、隐含、法律法规、组织自身”，可以看出，问题就出在“组织自身”，主要是约束谁的，上面的例子可以看出，组织自身是似乎约束自己的（合同评审中不进行评审），既是内控要求，因此对于此种行为，可以认为是正常加工，但“另类手段”必须是符合工艺要求的，既工艺过程增加此种工序。
似乎还是很迷茫，我想，估计“另类手段”没有在工艺设计中体现，为了认证和实际操作，在这里增加返工作业指导书，是可以的，也是合适的，此外，记住一点，返修的产品是不能达到合格要求的，是不能提供给顾客的。