苦于频繁投诉高,内部品质受质询??
我们公司是生产塑料包装印刷企业,产品成型经5-7道工序成型,我们尝试多种质量控制手段,但不良品流到下道工序及客户手中还是非常高,一投诉客户就打折,退货,给我司造成很大的损失,作为品质管理的我,最近为制定车间奖罚办法伤透脑筋,面对7道工序成型的产品及客户投诉的质量,象我们这种企业,应如何制定奖罚制度,请各位大师支招
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11 个回复
常春藤 (威望:0) (北京 朝阳区) 电子制造 工程师
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奖惩制度是一种办法。我个人认为这是一把双刃剑。员工尤其是产线员工很少会故意做错事情。