简体中文《戴明论质量管理》
内容提要
戴明博士在本书第一部分向你指出如何转型,如何在最高管理层领导下提高质量和生产力。戴明博士提出了一个新的管理理论架构,提出十四项管理要点及七种恶疾的疗法,并以丰富的实例,从顾客、员工、管理层及政府的角度进行探讨如何克服质量大敌。他在第二部分对现代管理制度的诸多缺失痛下针砭,从而提出“渊博知识体系”作为彻底改弦更张的理论根据。渊博知识体系涵盖系统概念,对变异的知识、知识的理论、心理学等四大层面,可说是戴明管理思想的精髓。第二部分对这一体系加以阐述,并辅以企业、教育与政府方面的应用实例,使读者获得深刻的启发,能以全新的视野来分析并解决组织与企业所面临的各项课程。
戴明博士在本书第一部分向你指出如何转型,如何在最高管理层领导下提高质量和生产力。戴明博士提出了一个新的管理理论架构,提出十四项管理要点及七种恶疾的疗法,并以丰富的实例,从顾客、员工、管理层及政府的角度进行探讨如何克服质量大敌。他在第二部分对现代管理制度的诸多缺失痛下针砭,从而提出“渊博知识体系”作为彻底改弦更张的理论根据。渊博知识体系涵盖系统概念,对变异的知识、知识的理论、心理学等四大层面,可说是戴明管理思想的精髓。第二部分对这一体系加以阐述,并辅以企业、教育与政府方面的应用实例,使读者获得深刻的启发,能以全新的视野来分析并解决组织与企业所面临的各项课程。
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爱在深秋 - 迷茫--继续迷茫
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可以放在网上进行共享啊