被人告了一状后想到的

刚才领导问我是不是最近太忙，审批单子不够及时，我想了想回答没有，领导接着说，现在有人反馈某某项目中间出了点问题是因为我审批的单子延误了时间。。。。。。
我猛然想起上周四是有人打电话问起此事，我查系统，其实早就审完了，仅仅是没有确定，我当时仅仅是为自己误了时间表示歉意，并没有其他的想法。
其实我有时不在审核完后立刻签发是因为只要我通过了，相关人员就可以看到指令进行下一步操作，我不马上确定就有修改的机会。此次出问题，是因为我审核通过后发现这个单子有问题，就取消了指令，那么等我查清原委后再次审核通过，计算机系统就不知因何故没有刷新。
当时我很快就找到了原因，我觉得我该做的都做了，就认为万事大吉，待领导问起此事才意识到事情的严重性：我的一个错误操作影响了几个部门的准确协作，而且还是一个比较低级的错误。
这本不是一件小事，而且依我的个性，任何时候我也不会为自己找开脱的理由，那么当时，我为什么会如此轻描淡写的看待这样的一个失误？用个专业点的词来解释吧，虽然我早就知道我的上下序都是我的顾客，但是服务意识还未能潜移默化，虽然我从没有把自己摆的多高虽然我不想出错。