车间质检员与工序员工配合不好，怎么办？

我们公司属于耐火材料制造企业，产品工艺复杂，工序多，每道工序都需要质检员检验，检验合格的产品才能流转到下一工序。工序的操作工都是计件生产，干活的积极性比较高，他们经常嫌质检员检验效率低、或者有紧急发货的产品没有及时检验出来等等问题意见很大，甚至反馈到经理那里了，经理找我谈话。工序班长都是问题已经发生过了甚至几天了才给我说，我找质检员落实情况，质检员说得又和班长说得不一致，导致质检员和班长沟通协调不好，经常互相推诿，感觉乱糟糟的。我今天通知所有相关工序班长和质检员开个会，希望大家客观的把存在的问题都提出来，就事论事，然后一起制定出一个比较可行的措施，避免这种扯皮现象。不过他们几个班长不是很愿意坐下来谈，觉得这样会正面得罪质检员，愿意和我说，但是我觉得他们说得又不客观。
所以我觉得很苦恼，请各位朋友支支招，先谢谢了！！
不过下午还是要开会，已经通知我的主管了。